EL EQUIPO DE TRABAJO

Publicado el marzo 14th, 2012 adminblog Sin comentarios aún ...

A medida que las estructuras organizativas se aplanan y requieren más cooperación e información, las empresas que logran el éxito, han analizado e implementando el “Trabajo en Equipo” como una necesidad para mantenerse en la cima y asumir la mejora continua, vía a un proceso de adaptación ante los continuos cambios que vienen impactando a las empresas desde su entorno.

La mayoría de las organizaciones, tienen agrupado a su personal por funciones en diferentes departamentos: Dirección, Producción, Mercadeo, Ventas, Planificación, Calidad, Administración, etc. y cada  unidad tiene un grupo de personas que aporta sus conocimientos, para la ejecución de una función específica  y produce resultados adecuados, lo que no implica que esos grupos sean un equipo de trabajo, dado que les falta la formación y la sinergia que  son claves para producir mejores resultados.

También  son elementos utilizados  para diferenciar los equipos de los grupos de trabajo

Pero entonces ¿Qué es un equipo de trabajo?

De acuerdo a mi percepción: Es un grupo de personas no mayor de 12, que han pasado por un proceso de selección e inducción para adquirir habilidades y capacidades necesarias a fin de aprender a trabajar en forma colectiva, para lograr un objetivo previamente definido en un tiempo determinado y con reglas de juego claramente establecidas.

Es importante destacar que mientras mayor es el número de personas, más difícil será lograr la cohesión y la coordinación, por ello se recomienda equipos  no muy grandes, que permitan una mayor integración en un menor tiempo.

El formar  equipos de trabajo, no es una  panacea para resolver  todos los problemas de la empresa, sin embargo, puede  atender una buena gama de proyectos, resolver problemas complejos  y diseñar estrategias que no pueden realizarse sino en forma colectiva, mediante el uso de un flujo de información compartida que ayuda a un mayor conocimiento de la organización como sistema y a la participación de los empleados en el logro de los objetivos macros de la empresa.

Tips para formar  Equipos de Trabajo

Al inicio se trabaja con un taller mediante dinámicas de grupo, donde la administración del tiempo y la asignación de roles permite evaluar el comportamiento del grupo en la realización de una tarea específica.

Luego se hace una selección previa de los posibles talentos requeridos para el cumplimiento del objetivo, normalmente se seleccionan personas que tengan experiencia técnica sobre el trabajo a realizar, otras que sean creativas y organizadoras, así como otras que puedan facilitar, liderar y tomar decisiones en forma efectiva, todo lo cual permite conformar un grupo de personas que complementen sus habilidades y que tengan la voluntad para aprender y relacionarse en forma asertiva; se les actualiza en técnicas y competencias requeridas por la empresa y se forman los equipos.

Se establecen claramente los objetivos y metas y se establecen las normas de comportamiento.

Posteriormente se sensibiliza a los participantes para desarrollar confianza y establecer relaciones interpersonales, en donde se aprende a valorar y respetar el otro, mediante la escucha activa y la indagación, utilizada para minimizar los conflictos que naturalmente surgen durante la formación de los equipos.

Se establecen pautas de comunicación y de seguimiento para observar los resultados del equipo, cuyos  beneficios son los siguientes:

Para el Personal

1. Comunicación efectiva.
2. Identificación con la empresa.
3. Compañerismo.
4. Aprendizaje.
5. Realización por un trabajo bien hecho.

Para la empresa

1. Mayor capacidad de respuesta al cliente.
2. Mejora la rentabilidad
3. Mejora la calidad del trabajo.
4. Mayor   productividad.
5. Reducción en los tiempos dedicados a Investigación & Desarrollo.
6. Fortalecimiento del espíritu colectivo y de compromiso.
7. Mayor aprendizaje para la organización.

Atendiendo a las ventajas antes mencionadas, muchas empresas alrededor del mundo muestran como una de sus fortalezas “el trabajo en equipo”, dado que sienten que cada miembro del equipo aporta lo mejor de sí, para alcanzar los objetivos de la organización.

Southwest Airlines Co, es un ejemplo de como los equipos de trabajo pueden influir en el éxito de la organización.